Hjälp med flygresan

Statligt dominerade börsbolaget Aena äger flygplatser runt hela Spanien.

Så även Balearernas tre internationella på Mallorca, Ibiza och Menorca.

Sedan 2008 måste alla flygplatser inom EU erbjuda särskild service (assistans) till personer med funktionshinder och/eller nedsatt rörelseförmåga.

Assistansen täcker alla moment som transfer inom flygplatsen, in- och utcheckning, hantering av bagage och passering genom kontroller.

Och kanske det viktigaste – att komma till sin flygstol. Och från den.

Tjänster som är gratis för passagerarna.

Aena lever väl upp till EU:s krav.

I fjol fick omkring 200 000 resenärer med funktions- och rörelsehinder assistans på flygplatserna i Palma, Ibiza och Menorca.

Personalens sätt att sköta sina uppgifter utvärderas kontinuerligt och får ett mycket klart godkännande.

De kommande fyra åren satsar Aena nästan 42 miljoner euro på service till funktions- och rörelsehindrade flygresenärer. Bolaget har tecknat avtal med Multiservicios Aeroportuarios SA.

Bolaget – med Iberia som en av delägarna – sköter mycket av markservicen vid flygplatserna.

Allt från incheckning till att tanka planen, städa i kabinen efter oss, ta hand om bagage och fixa hotellrum till besättningar. Kolla flygplanen.

Och inte minst – ansvara för att de som har svårt att röra sig får en så bekväm resa som möjligt.

Kommentera

Basic HTML is allowed. Your email address will not be published.

Subscribe to this comment feed via RSS